智能八戒 发表于 2016-1-10 09:12:49

流水账:从始至终都很令人满意的---地康水电

我家水电改在2013年12月28,29就做完了,一直想发个帖子表扬表扬地康的工作人员,从销售小崔到设计贺总和宋威再到最后施工的赵工长及他的团队,都非常令人满意。
      从去年3月我就一直潜水在装大论坛,看了很多关于地康的帖子,当时决定水电改就用地康了,因为要年底才收房,所以在潜水4个月后才下了订单,下单之后就联系上了地康的网销小崔。
      小崔非常热情,有问必答,而且对我的很多白痴问题不厌其烦,由浅入深的讲解,有时凌晨给他留言她仍然会给我回复。因为我们是新小区,7、8月时她还经常顶着大太阳多次去小区和看门大爷周旋为量尺寸,出方案,给我们带来了第一手的资料。(我也去和大爷周旋过,由于周旋能力不足,没进去*—*)。
      12月终于在期盼中收房了,小崔安排了贺总和宋威来我家,约的1点我不到12点就到了,我到了就联系贺总,没有考虑这正是午饭时间,而贺总一听我都到了,估计饭都没吃就过来了,真是不好意思。贺总一进屋就和我商量设计方案,不一会宋威也到了,他们根据自己多年的经验给我了很多人性化的建议(他们好有生活经验哦~)。比如:是否用电视柜和床头柜,电源的高度是有区别的。而且他们的原则是尊重客户习惯的前提下,怎么省钱怎么走线。没想到一个70平的房子,水电设计就要用2个多小时。宋威出图很迅速,当天晚上8点设计图就发来了。由于对设计图有些地方看不懂,多次给宋威打电话,他都耐心给我讲解。
      由于我家有墙体改造,要等墙干了才能施工,这一等就临近元旦了。约的28日早上9点施工,怕堵车我早早的就出门了,8点40就到了,一出电梯就看到门口有个小伙子(忘了问怎么称呼)和很多管子和工具,感情人家地康的比我还早到。把材料都搬进屋,小伙子就开始和我确定位置,有不确定的地方还会给出解决办法让我选择,有些生活习惯的小细节我没有想到的,也会提出来问问需不需要。比如厨房的小厨宝我就没想过在台面上面留一个开关,毕竟这东西冬天需要,夏天就可以关了,有了台面上的开关夏天或者出远门我就不用每次都钻到橱柜里面去开关了,比较方便。这确定位置不比设计时间短多少,也得一个多小时。因为还有别的事情,确定了位置我就匆匆走了,再次去的时候,我家水电已经全部改完,等我去验收了。
      验收当天赵工长和一个老师傅来的,老师傅拎着一个打压的工具先把压打上,因为要打压半小时压力表不掉压才合格,当天正好赶上我家按窗户,为了让发泡胶能快点干要洒水,按窗户的工人在水管打压到一半的时候开龙头放水了。。。哎。。。重新打,但这次没开龙头,值还是掉了,赵工长说应该是楼道的阀门关不严所以导致掉压,赵工长看我不放心二话不说去换了一下楼道的阀门,又等了一段时间我在看还真是楼道阀门的事,压力表不在掉了。打压同时,赵工长还和我细心核对插座数量,给我讲解如何走线,为什么这里走2.5方,为什么这里要走4方,等等。过了几天我又有问题,又把赵工长找来给我答疑解惑,之后我还电话骚扰过赵工长几次,他都很耐心的给我解答。
至此,我家水电改完成了,非常满意和地康的合作。谢谢你们!我也期待还有机会合作,嘿嘿~
      最后总结一下:
1、各个环节服务周到、细致,细节处体现以客户为本。
2、改造方案充分结合居住者的使用及生活习惯,一劳永逸。
3、价格合理,透明。各项收费均在施工合同中注明。
4、工长与工人非常专业且素质很高,严格按规范施工。


    由于施工两天我都没去,所以没有拍到施工中的照片,上几张完工后的照片吧



智能八戒 发表于 2016-1-10 09:13:30

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